
Le programme Habitaction a été implanté en janvier 2006 dans
certains immeubles de l’arrondissement de La Cité. En juin 2009, la
direction du Service de police décidait d’étendre le programme
Habitaction à l’ensemble des arrondissements de la ville de Québec.
Depuis ce temps, tous les policiers du Service de police de la Ville
de Québec sont appelés à collaborer activement au programme
Habitaction.
Habitaction relève d’une approche communautaire dans laquelle les
policiers patrouilleurs s’impliquent de façon active sur les sites de
logements à loyer modique, en concertation avec les représentants et
intervenants sociaux de l’Office municipal d’habitation de Québec (OMHQ),
les organismes communautaires et les citoyens résidants.
Cette approche d’humanisation des relations se fait par contact
direct avec les citoyens en dehors des situations de crise, dans un
climat d’échange et par des interventions de nature préventive plutôt
que répressive. Cette façon d’entrer en contact valorise les personnes,
favorise la communication et contribue à atténuer les crises.
Le programme Habitaction rejoint 20 000 personnes habitant quelque 5
945 logements sociaux du programme HLM sous la gestion de l’OMH dans
tous les arrondissements de la ville.
Partenaires
Nécessitant une collaboration continue entre divers intervenants, le
projet Habitaction implique :
- des employés de l’OMHQ
- des employés du Service de police
- des employés de la Coopérative de travailleurs Regroupement des
services d’habitation du Québec;
- les travailleurs sociaux des organismes communautaires
périphériques.
La collaboration de tous ces acteurs est essentielle pour obtenir les
changements visés soit dans les comportements, soit dans les préjugés.
Une relation étroite entre la direction de l’OMHQ, l’agence de sécurité,
les organismes communautaires, les travailleurs sociaux et de rue ainsi
que les policiers et policières du Service de police permet d’agir en
amont des difficultés potentielles pour prévenir les crises ou les
incidents et pour, de façon générale, contribuer à l’amélioration de la
qualité de vie.
Activités communautaires
En lien avec le projet Habitaction, des opportunités d’être présents
lors d’activités communautaires visant à vitaliser les sites se sont
présentées aux policiers et policières de l’arrondissement de La Cité.
Parmi ces activités, figurent entre autres :

- Partie de hockey de rue avec les résidants et employés des
habitations à loyer modique (HLM), dans le cadre duquel six jeunes
résidants ont reçu comme prix une entrée pour un match au Centre Bell;
- Partie de ballon-panier comme avec les résidants et employés de
Place Saint-Pie X;
- Fête des couleurs à Place de la Rive (buffet multiethnique
regroupant 19 ethnies);
- Journal Le contact (semestriel distribué en 6 000
exemplaires);
- Équipe de hockey-balle.