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Police

Réorganisation et nouvelle centrale

Objectif

Optimiser les ressources et les services en visant la flexibilité, la performance et l’efficience de l’organisation, dans le but de répondre de manière optimisée aux besoins des citoyens qui sont le sentiment de sécurité, une proximité améliorée et une réponse rapide adaptée.

Optimisation opérationnelle

Réponse aux appels

La réorganisation visera à répartir stratégiquement les unités de patrouille et à adapter les horaires des policiers en fonction des heures de forte demande et des besoins réels des citoyens.

Un centre de vigie et de soutien opérationnel sera créé, ce qui permettra :

  • De se doter d’une vision d’ensemble 24/7;
  • D’optimiser la supervision et la coordination de l’ensemble des activités policières sur le territoire;
  • De faciliter une coordination plus rapide des intervenants impliqués dans les événements;
  • D’anticiper rapidement les menaces émergentes et les événements susceptibles d’affecter les opérations de la Ville ou la sécurité de ses citoyens.

Service à la clientèle

Une nouvelle équipe sera implantée, ce qui permettra :

  • D’adapter les modes de prestation aux besoins du citoyen;
  • D’améliorer le délai de réponse;
  • D’offrir un service de qualité grâce à une équipe permanente, polyvalente et bien formée;
  • De récupérer quotidiennement du temps de patrouille;
  • D’utiliser les compétences policières du personnel en restriction médicale.

Un bureau de la sécurité routière sera également mis en place afin :

  • D’analyser les accidents;
  • De coordonner les opérations en sécurité routière;
  • D’enquêter sur les délits de fuite;
  • D’intervenir dans les cas de conduite avec capacités affaiblies par l’alcool ou par la drogue.

Finalement, l’équipe FLEX, composée d’une cinquantaine de policiers disposant d’un horaire flexible adapté à la demande de services, permet de diminuer de façon importante le temps supplémentaire. Cette équipe augmente de beaucoup la capacité opérationnelle sur le terrain et permet d’assigner les policiers à des tâches à valeur ajoutée pour le citoyen.

Optimisation géographique

Optimisation géographique
Optimisation géographique.

Nouvelle centrale

La nouvelle centrale permettra une utilisation efficiente des ressources humaines, financières et matérielles. Elle offrira un positionnement géographique stratégique, regroupera la masse critique opérationnelle, permettra une utilisation optimale des locaux, assurera une meilleure supervision et améliorera le travail d’équipe pour les enquêteurs et les patrouilleurs. Cette centrale sera située à l’angle du boulevard Louis-XIV et de l’autoroute Laurentienne.

Programme du projet

Bâtiment de protection civile de 6 étages, dont 1 niveau en souterrain pour le stationnement tempéré des véhicules de patrouille.

Nouvelle centrale
Photo à titre indicatif.
Services de la future centrale :
  • Surveillance du territoire
  • Détention
  • Enquêtes et services spécialisés
  • Services aux affaires policières
  • Administration et affaires internes
  • Centre de formation
  • Centrale 911

Lieu : 485, boulevard Louis-XIV
Fin des travaux : Novembre 2023
Coûts : 98,5 M$

Poste F.-X.-Drolet

Le poste F.-X.-Drolet accueillera des équipes qui pourront répondre aux besoins spécifiques de la réalité du centre-ville et au nombre élevé d’appels. Il assurera une proximité avec les citoyens, les commerçants et les organismes du milieu et il offrira une meilleure couverture de la patrouille touristique.

Poste F.-X.-Drolet
Photo à titre indicatif.

Programme du projet

  • Relocalisation des activités de la cour municipale
  • Aménagement d’une détention temporaire pour les besoins de la cour municipale
  • Aménagement d’un poste de police de quartier

Lieu : 245, rue du Pont
Fin des travaux : Avril 2022
Coûts : 22,4 M$

Les améliorations

  • La présence active sur le terrain
  • La réponse aux appels plus rapide et mieux adaptée
  • L’amélioration de la qualité du service aux citoyens
  • Une dynamique de travail efficace entre les équipes

Présentation au Comité plénier

Réorganisation du service de police (Novembre 2019)