Matières résiduelles non ramassées

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Matières résiduelles non ramassées

Ajustement de l'horaire des collectes dans certains secteurs

Mise à jour : 19 septembre 2019

La Ville a temporairement prolongé les jours et les heures des collectes, maintenant effectuées du lundi au dimanche, jusqu'à 20 h.

Cet ajustement de l’horaire est requis en raison du manque de ressources matérielles et de main‑d’oeuvre d'un des fournisseurs.

Si vous êtes dans l’une ou l’autre des situations identifiées dans le tableau ci-dessous, vous n'avez pas à signaler celle‑ci au 311.

Toutes les mesures sont prises afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais.

Arrondissement Types de collecte Type de contenant
Beauport Ordures (lundi-mardi) Chargement avant
Charlesbourg Ordures et recyclage (mardi) Chargement avant
La Cité-Limoilou Recyclage (mardi) Chargement avant
Les Rivières Ordures et recyclage (lundi-mardi-mercredi) Chargement avant
La Haute-Saint-Charles Recyclage (mardi) Chargement avant

Consignes à suivre

Ordures ménagères

Voici les consignes à suivre en cas de retard de collecte en bacs roulants (ordures) :

  1. laissez le bac dans votre entrée au bord de la rue jusqu'à ce que la collecte soit effectuée;
  2. en cas de surplus d'ordures, déposez les matières dans un sac à côté du bac roulant (ne pas coller le sac sur le bac).

Vous pouvez consulter Info-Collecte pour connaître la période de la reprise.

Recyclage

Voici les consignes à suivre en cas de retard de collecte en bacs roulants (recyclage) :

  1. laissez le bac dans votre entrée au bord de la rue jusqu'à ce que la collecte soit effectuée;
  2. en cas de surplus de matières recyclables, déposez les matières dans un sac à côté du bac roulant (ne pas coller le sac sur le bac).

Vous pouvez consulter Info-Collecte pour connaître la période de la reprise.

Encombrants

Voici les consignes à suivre en cas de retard de la collecte des encombrants :

  1. laissez les encombrants au lieu de collecte mentionné jusqu'à ce que la collecte soit effectuée.

Vous pouvez consulter Info-Collecte pour connaître la période de la reprise.

Contenants de chargement avant (ordures et recyclage)

Multilogements et commercial

S’il y a un excédent de matières en dehors du contenant, veuillez signaler la situation au 311.