La distribution

Des sacs mauves à votre porte.

La distribution initiale du matériel est maintenant terminée dans l’agglomération de Québec!

Si vous n’avez pas reçu votre ensemble de départ, contactez votre ville pour en faire la demande.

Trouvez une place de choix pour votre contenant dans votre cuisine pour développer le réflexe de trier vos résidus alimentaires. L’essayer, c’est l’adopter!

Réapprovisionnement en sacs mauves

Livraison à domicile

Vous recevrez un rouleau de 48 sacs aux six mois. L’approvisionnement en sacs mauves à domicile se fera selon le calendrier de livraison suivant :

Arrondissement/Ville	Mois de distribution (pour une année)
La Haute-Saint-Charles	Novembre et mai
Saint-Augustin-de-Desmaures	Novembre et mai
Charlesbourg	Décembre et juin
Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge	Janvier et juillet
Les Rivières	Février et août
Beauport	Mars et septembre
La Cité Limoilou	Avril et octobre
L’Ancienne-Lorette	Avril et octobre

Réapprovisionnement en sacs avant la livraison prévue

Avec la quantité fournie, on prévoit une consommation d’environ deux sacs par semaine.

Si vous manquez de sacs avant le moment de la livraison prévue, vous pouvez vous en procurer dans les points de dépôt suivants, au sein de votre ville uniquement :

Centre communautaire Saint-Émile
2200, rue de la Faune, Québec (Québec) G3E 1K6
Lundi au samedi : 8 h à 20 h
Dimanche : 8 h à 13 h

Les Rivières

Bureau d’arrondissement des Rivières
Coordonnées et heures d'ouverture du Bureau d’arrondissement des Rivières

Bibliothèque Romain-Langlois
Coordonnées et heures d'ouverture de la Bibliothèque Romain-Langlois

Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge

Bureau d’arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge
Coordonnées et heures d'ouverture du Bureau d’arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge

Bibliothèque Roger-Lemelin
Coordonnées et heures d'ouverture de la Bibliothèque Roger-Lemelin

Bibliothèque Charles-H.-Blais
Coordonnées et heures d'ouverture de la Bibliothèque Charles-H.-Blais

Saint-Augustin-de-Desmaures

(pour les résidents de cette ville uniquement)

Hôtel de ville
Coordonnées et heures d'ouverture de l'Hôtel de ville de Saint-Augustin-de-Desmaures

L'Ancienne-Lorette

Contacter la ville directement pour connaitre les points de dépôt (pour les résidents de cette ville uniquement)

Coordonnées et heures d'ouverture de la Ville de L'Ancienne-Lorette

Questions fréquentes

Que faire si je reçois une quantité de sacs mauves plus grande que celle dont j’ai besoin?

Si vous consommez moins de sacs que ce qui vous est distribué, vous pouvez rapporter vos rouleaux excédentaires dans un point de dépôt dont la liste se trouve ci-haut.

N’hésitez pas non plus à partager vos surplus avec vos proches ou vos voisins qui en ont besoin. Le but est de ne pas manquer de sacs mauves et de s’assurer qu’ils servent uniquement à collecter les résidus alimentaires.

Que faire si mes sacs mauves coulent?

Les sacs mauves sont conçus pour être étanches et ne devraient pas couler. Si vous constatez qu'il y a du liquide au fond de votre contenant en changeant le sac, faites le test en mettant de l’eau au fond d’un autre sac du même rouleau. Si vous voyez encore une fuite, contactez votre ville pour recevoir un nouveau rouleau de sacs mauves ou rendez vous dans un point de dépôt pour vous en procurer un.

Est-il possible de modifier la quantité de sacs mauves livrés à domicile aux 6 mois?

Pour l’instant, il n’est pas possible de modifier la quantité de sacs livrés à domicile. C’est un rouleau de 48 sacs par unité d’habitation par période de 6 mois.

Je déménage prochainement. Est-ce que je dois garder mon contenant et mes sacs mauves?

Si vous déménagez sur le territoire de l'agglomération de Québec, n'oubliez pas d'apporter votre contenant et vos sacs mauves pour continuer de participer à la collecte des résidus alimentaires dans votre nouveau logement. Cette bonne habitude doit vous suivre!

Comment faire pour prendre part à la collecte des résidus alimentaires?

Il n’y a pas de démarche à faire. Le matériel nécessaire (contenant de cuisine, sacs mauves et guide d’information) pour prendre part à la collecte des résidus alimentaires a été distribué gratuitement à chaque domicile de l’agglomération de Québec lors du déploiement progressif allant de novembre 2022 à mai 2023.

Si vous n’avez pas reçu votre matériel, contactez votre ville afin de vous en procurer un rapidement.

Je n’ai pas reçu mon matériel ou j’en ai reçu un incomplet ou défectueux.

Communiquez avec votre ville. Elle pourra vous indiquer où vous procurer le matériel manquant ou prévoir une nouvelle livraison, selon les cas.

À noter que l’anneau du contenant servant à tenir le sac mauve ne peut pas être remplacé en cas de perte ou bris accidentels après utilisation.

Comment la distribution récurrente des sacs mauves se fera-t-elle dans les immeubles multilogements?

La distribution d’un rouleau de 48 sacs mauves se fera aux six mois directement devant chaque porte des logements dans les immeubles multilogements.

Quand aura lieu de début de la collecte des résidus alimentaires pour les industries, commerces et institutions (ICI)?

Le début du déploiement de la collecte des résidus alimentaires pour les ICI est prévu au printemps 2024. Des sacs adaptés à leurs besoins seront distribués gratuitement. La Ville va dévoiler les informations, les modalités d’inscription et le calendrier de déploiement aux ICI en temps et lieu.