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Politique de confidentialité et de sécurité de l'information

Ce document présente la Politique de confidentialité et de sécurité de l'information de la Ville de Québec. Il fait état des règles qu'elle applique et qui régissent son personnel et ses mandataires en matière de protection de renseignements personnels et confidentiels et de sécurité de l'information.

Politique d'utilisation des témoins (cookies)

Le site Web de la Ville de Québec utilise les témoins de navigation (cookies) et les pixels nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée sur nos plateformes.

Qu’est-ce qu’un témoin de navigation?

Les témoins de navigation sont des fichiers textuels qui sont transmis à votre navigateur lorsque vous accédez à un site Web.

Les témoins de Google Analytics (_ga, _gid et _gat) transmettent des statistiques anonymes de consultation. Ils permettent, entre autres, de connaître le nombre de visites sur une page et le temps moyen de ces visites. Seule une adresse IP partielle est transmise à Google Analytics gardant ainsi l'anonymat complet de votre visite.

Qu’est-ce qu’un pixel Facebook ou Google?

Les pixels Facebook et Google sont du code JavaScript permettant de détecter, notamment, le nombre de visites sur une page, et ce, de façon anonyme. Les pixels ne sont pas placés sur votre ordinateur; ils demeurent sur le site consulté. Ils sont utilisés pour recueillir des statistiques, analyser les performances du site et faire de la publicité ciblée par centres d'intérêt.

Témoins de navigation et pixels utilisés

Nom du témoin Raison Durée
_NSC_ENA Utilisé pour l'équilibrage de charge (load balancing) des serveurs Web. 2 h 30 min
_ga Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs. 2 ans
_gid Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs. 24 heures
_gat Utilisé par Google Analytics pour limiter le nombre de demandes à ses serveurs. 1 minute
lang Utilisé pour se souvenir de la langue utilisée lors de votre visite. 20 heures
OpenIdConnect Utilisé dans le processus de connexion au compte utilisateur de la Ville de Québec. n. d.
Pixel Facebook Utilisé par Facebook pour récolter des données comportementales et pour offrir des campagnes marketing personnalisées. Variable
Pixel Google Utilisé par Google pour récolter des données comportementales et pour offrir des campagnes marketing personnalisées. Variable

Désactiver les témoins de navigation

Vous pouvez en tout temps désactiver les témoins de navigation. Consultez les rubriques d'aide appropriées de votre navigateur Web afin de savoir comment les désactiver. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être inaccessibles sans l'utilisation de témoins, comme certains formulaires Web et services en ligne.