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Nous joindre

Bureaux d'arrondissement

COVID-19 – Port du couvre-visage obligatoire dans les comptoirs de services municipaux

Tous les comptoirs de services sont ouverts selon l'horaire habituel.

Suivant les directives de la Santé publique, le port du couvre-visage est obligatoire dans les lieux publics fermés, comme les centres de services aux citoyens (bureaux d'arrondissement et hôtel de ville) et les points de services qui accueillent les citoyens. Les employés sur place verront à faire appliquer cette consigne. Merci de votre collaboration.

Le 311, votre porte d'entrée vers les services municipaux

Pour nous joindre, un seul numéro à retenir : le 311. Vous pouvez le composer pour vos questions et requêtes sur les services municipaux ou pour transmettre une suggestion. Vous pouvez faire une demande ou une plainte par courriel ou une demande d'intervention en ligne ou via l'application mobile 311 Ville de Québec.

Services offerts à votre bureau d'arrondissement

Au bureau d'arrondissement, vous pouvez vous y présenter pour obtenir certains services notamment :

Accueil des citoyens

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30

  • recevoir de l'information sur les services municipaux;
  • formuler un commentaire ou une plainte;
  • payer vos impôts fonciers (taxes municipales) et vos droits de mutation (taxe de bienvenue);
  • vous procurer un permis de déneigement;
  • recevoir de l'aide pour vous inscrire aux activités organisées par la Ville;
  • obtenir des copies des publications municipales diffusées auprès du grand public (formulaires, programmes d'activités, rapports, textes sur les règlements municipaux, etc.);
  • obtenir des vignettes de stationnement;
  • être assermenté.

Demande de permis

Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30

  • déposer une demande de permis (de rénovation, de construction, de lotissement ou autres).

Coordonnées

Arrondissement de Beauport

Bureau de l'arrondissement de Beauport
Carte de l'arrondissement

Édifice Louis-Juchereau
10, rue Hugues-Pommier
Québec (Québec) G1E 4T9

Ligne automatisée, tél. : 418 641-6500

Carte interactive

Arrondissement de Charlesbourg

Bureau de l'arrondissement de Charlesbourg.
Carte de l'arrondissement

Édifice René-Bédard
160, 76e Rue Est
Québec (Québec) G1H 7H5

Ligne automatisée, tél. : 418 641-6400

Carte interactive

Arrondissement de La Cité-Limoilou

Bureau de l'arrondissement de La Cité-Limoilou.
Carte de l'arrondissement

Édifice Joseph-Ernest-Grégoire
399, rue Saint-Joseph Est
Québec (Québec) G1K 8E2

Ligne automatisée, tél. : 418 641-6100

Carte interactive

Arrondissement de La Haute-Saint-Charles

Bureau de l'arrondissement de La Cité-Limoilou.
Carte de l'arrondissement

3490, route de l'Aéroport
Québec (Québec) G3K 1X5

Ligne automatisée, tél. : 418 641-6700

Carte interactive

Arrondissement de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge

Bureau de l'arrondissement de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge.
Carte de l'arrondissement

Édifice Andrée-P.-Boucher
1130, route de l'Église
Québec (Québec) G1V 4X6

Ligne automatisée, tél. : 418 641-6300

Carte interactive

Arrondissement des Rivières

Bureau de l'arrondissement des Rivières.
Carte de l'arrondissement

330, rue Chabot
Québec (Québec) G1M 3J5

Ligne automatisée, tél. : 418 641-6200

Carte interactive