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Québec, le 1er avril 2021 – À l’occasion du congé pascal du vendredi 2 avril au lundi 5 avril, certains services de la Ville de Québec demeureront accessibles alors que d’autres seront fermés.
Urgences Les services essentiels comme la police, la protection contre l'incendie et le traitement de l'eau seront maintenus jour et nuit. Pour toute urgence nécessitant l’intervention des policiers, des pompiers ou des ambulanciers, composez le 911 en tout temps.
Pour rapporter une urgence concernant les réseaux d’aqueduc et d’égout, l’éclairage des rues ou l’état de la chaussée, composez le 311 et faites l’option 1.
Ordures, matières recyclables et écocentres La collecte des ordures et des matières recyclables sera maintenue selon l’horaire habituel dans tous les arrondissements
Les écocentres seront ouverts selon leur horaire hivernal habituel. Ils fermeront au plus tard à 19 h 30. Le port du couvre-visage est obligatoire pour tous sur le site.
Stationnements Stationnements dans la rue devant les bornes de péage (parcomètres) : Les dimanche 4 et lundi 5 avril, ils seront gratuits, sauf dans la rue de la Maréchaussée, où le stationnement demeure payant en tout temps. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants.
Terrains de stationnement munis de bornes de péage : Les dimanche 4 et lundi 5 avril, ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, dans le quartier Saint-Sacrement (entre le chemin Sainte-Foy et la rue Marie-Rollet) ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.
Du dimanche 4 avril, à 6 h, jusqu’au mardi 6 avril, à 6 h : Zones de stationnement ci-dessous : Tolérance exercée, c’est-à-dire que le véhicule pourra être garé plus longtemps que la limite de temps normalement permise, que l’on détienne ou non un permis de stationnement pour résidants.
· Zones à temps limité (30 minutes, 60 minutes, etc.) qui requièrent un permis de stationnement pour résidants; · Zones réservées exclusivement aux détenteurs de permis pour résidants.
Tous les autres règlements sur le stationnement seront appliqués.
Réseau de transport de la Capitale Les autobus circuleront selon l'horaire ci-dessous : · Vendredi 2 avril : horaire du samedi++ et service Couche-tard disponible. · Samedi 3 avril : horaire habituel du samedi. · Dimanche 4 avril : horaire du dimanche et service Couche-tard non disponible. · Lundi 5 avril : horaire du samedi et service Couche-tard non disponible.
Pour plus de renseignements, consultez le rtcquebec.ca ou appelez le Service à la clientèle au 418 627-2511.
Comptoirs de services Les comptoirs de services situés dans les bureaux d’arrondissement seront fermés.
Cour municipale Les comptoirs de service de la Cour municipale seront fermés. Il sera possible de payer en ligne un constat d'infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit, en visitant le ville.quebec.qc.ca/services.
Bibliothèque de Québec Les bibliothèques seront partiellement accessibles. Pour connaître les services maintenus en fonction des mesures sanitaires, visitez le bibliothequedequebec.qc.ca/covid-19.
Centre de relation avec les citoyens : 311 Le Centre de relation avec les citoyens sera fermé. La ligne d’information automatisée demeurera toutefois accessible, en composant le 311 et en choisissant l’option 4.
Téléchargez l’application mobile 311 Ville de Québec, disponible gratuitement sur App Store et Google Play. Vous pourrez soumettre des demandes d’intervention simples, comme rapporter un nid-de-poule, signaler des lumières de rues grillées ou encore demander une collecte d’encombrants. Mises à jour COVID sur les activités municipales Afin de se renseigner sur l’état des services municipaux, les citoyens peuvent consulter le ville.quebec.qc.ca/covid19 ou s’abonner à la liste de diffusion « Situations d’urgence » en consultant le ville.quebec.qc.ca/abonnement.
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