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Espace presse

Communiqué

Congé des Fêtes : ce qui sera ouvert ou fermé à la Ville de Québec

Québec, le 13 décembre 2022 – À l’occasion du congé des Fêtes, tous les bureaux de la Ville de Québec seront fermés du 23 décembre au 3 janvier inclusivement.

Centre de relation avec les citoyens (311)
Le Centre de relation avec les citoyens répondra aux appels selon l’horaire suivant :
·    Les 23 et 30 décembre, de 8 h 30 à 13 h;
·    Les 26 décembre et 2 janvier, de 12 h à 16 h 30;
·    Les 27, 28 et 29 décembre ainsi que le 3 janvier, de 8 h 30 à 16 h 30;
·    Dès le 4 janvier, de 8 h à 19 h (horaire régulier).

Aussi, vous pouvez joindre la Ville en :
·    Téléchargeant l’application 311 Ville de Québec;
·    Utilisant le formulaire en ligne ou faisant une demande d’intervention;
·    Composant le 311, option 4, pour la ligne d’information automatisée.

Urgences
Les services essentiels comme la police, la protection contre l’incendie et le traitement de l’eau seront maintenus jour et nuit. Pour toute urgence nécessitant l’intervention des policiers, des pompiers ou des ambulanciers, composez le 911 en tout temps. Pour rapporter une urgence concernant les réseaux d’aqueduc et d’égout, l’éclairage des rues ou l’état de la chaussée, faites le 311 et l’option 1.

Ordures, matières recyclables, encombrants et écocentres
Les collectes des ordures et des matières recyclables se feront selon l’horaire habituel. La collecte des objets encombrants fera relâche du 23 décembre au 3 janvier. Les écocentres seront fermés les 24, 25, 26 et 31 décembre et les 1er et 2 janvier. Les autres jours, ils seront ouverts selon l’horaire hivernal habituel.

Cour municipale
Les comptoirs de service de la Cour municipale seront fermés du 23 décembre au 3 janvier, sauf ceux du Centre de services de Québec (285, rue de la Maréchaussée) qui seront ouverts les 28 et 29 décembre, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30. Il sera aussi possible de payer en ligne un constat d’infraction ou une entente de paiement, par carte de crédit.

En matière criminelle, seuls les dossiers de personnes détenues seront traités à la cour entre le 23 décembre et le 3 janvier (285, rue de la Maréchaussée). Des séances de garde se tiendront aux dates et heures suivantes :
·    23 décembre, à 9 h et à 13 h 30;
·    24 et 25 décembre, à 10 h;
·    26 et 30 décembre, à 10 h et à 13 h 30;
·    31 décembre et 1er janvier, à 10 h;
·    2 et 3 janvier, à 10 h et à 13 h 30.
Stationnement
Stationnements sur rue devant les bornes de péage (parcomètres)
Les 25 décembre et 1er janvier, ils seront gratuits, sauf dans la rue de la Maréchaussée, où le stationnement demeure payant en tout temps. À noter que les rues situées dans le parc des Champs-de-Bataille, incluant la rue De Bernières et l’avenue Taché, ne sont pas sous la juridiction de la Ville et que les parcomètres demeurent payants en tout temps.

Terrains de stationnement munis de bornes de péage (parcomètres)
Les 25 décembre et 1er janvier, ils resteront payants, notamment ceux situés au parc de l’Esplanade, devant la gare du Palais, dans le quartier Saint-Sacrement (entre le chemin Sainte-Foy et la rue Marie-Rollet) ainsi que dans le secteur de l’avenue Maguire.

Stationnements dans les rues résidentielles
·         Une tolérance sera exercée pour tous, du 24 décembre au 1er janvier, dans les zones où la durée du stationnement est habituellement limitée (30, 60 minutes, etc.), sauf pour les véhicules munis d’un permis de stationnement;
·         Une tolérance sera exercée pour tous, du 24 décembre 18 h au 26 décembre 9 h et du 31 décembre 18 h au 2 janvier 9 h, dans les zones ci-dessous où le stationnement est habituellement interdit, sauf pour les véhicules munis d’un permis de stationnement :
o   Zones 1, 2 et 7 (La Cité-Limoilou, quelques rues);
o   Zones 8, 9, 10, 11, 12, 24 et D1 (La Cité-Limoilou);
o   Zones A3-1, A3-4, A3-5, T-2, T-4, T-5 et T-6 (Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge);
·         Une tolérance sera exercée pour tous, du 24 décembre au 1er janvier, dans les zones de stationnement ayant une réglementation par alternance dans certaines rues de Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, sur le côté de la rue où la durée du stationnement est limitée (60, 90 ou 120 minutes), sauf pour les véhicules munis d’un permis de stationnement;
·         Aucune tolérance ne sera exercée dans les zones de stationnement interdit (débarcadère, borne d’incendie, 5 m d’un coin de rue, etc.) et lors des opérations de déneigement.

Tous les autres règlements sur le stationnement seront appliqués.

Destination Québec cité
La ligne d’information touristique (418 641-6290 ou 1 877 783-1608) sera ouverte de 9 h à 17 h, à l’exception de ces dates :
·         Fermée du 24 décembre, 13 h, au 26 décembre, 13 h;
·         Fermée du 31 décembre, 13 h, au 2 janvier, 13 h.

Réseau de transport de la Capitale (RTC)
Les bus circuleront selon les horaires suivants :
·         24 et 31 décembre : horaire du samedi;
·         26 décembre et 2 janvier : horaire du Samedi +;
·         27, 28, 29, 30 décembre et 3 janvier : horaire du Samedi ++ (service spécial);
·         25 décembre et 1er janvier : horaire du dimanche.

Samedi + : service du samedi et ajout de certains voyages des services industriels (9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88).

Samedi ++ (service spécial) : service du Samedi + et départs ajoutés sur plusieurs parcours : 3, 4, 13, 31, 32, 34, 61, 72, 74, 79, 82 et 86. Départs offerts sur certains eXpress 200 et 500, ainsi que les eXpress 315, 331, 332, 354 et 391.

Pour connaître la disponibilité du service Couche-Tard durant cette période, consultez le rtcquebec.ca, les outils Nomade temps réel ou téléphonez au 418 627-2511, option 1.

Installations sportives
Les installations sportives seront ouvertes si des activités y sont prévues, à l’exception des 25 décembre et 1er janvier. Avant de vous déplacer, consultez les horaires des installations sportives.

Bibliothèque de Québec
Toutes les bibliothèques seront fermées les 24, 25 et 31 décembre ainsi que le 1er janvier. Les 26 décembre et 2 janvier, seules les bibliothèques suivantes ouvriront dès 13 h :
·    Centre récréatif Saint-Roch (La Cité-Limoilou);
·    Collège-des-Jésuites (La Cité-Limoilou);
·    Étienne-Parent (Beauport);
·    Félix-Leclerc (La Haute-Saint-Charles);
·    Monique-Corriveau (Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge);
·    Paul-Aimé-Paiement (Charlesbourg);
·    Romain-Langlois (Les Rivières).

Les autres jours, toutes les bibliothèques seront ouvertes selon leur horaire habituel.

Refuge animalier (SPA de Québec)
Le refuge animalier de la Ville (SPA de Québec) sera fermé les 25 et 26 décembre ainsi que les 1er et 2 janvier. Toutefois, le service d’urgence sera toujours disponible. Pour obtenir plus de renseignements, consultez le spadequebec.ca ou téléphonez au 418 527-9104, poste 8.



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