Prérequis

• Un téléphone intelligent ou une tablette;
• Une application telle que Microsoft Authenticator ou Google Authenticator à télécharger depuis l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).

Étape 1 : Télécharger une application d’authentification multifacteur (AMF)

1. Télécharger Microsoft Authenticator ou Google Authenticator.
2. Ouvrir l’application téléchargée :
   • Appuyer sur Accepter au message de confidentialité.
   • Appuyer ensuite sur Continuer.
   • Appuyer sur Ignorer (en haut à droite) lorsqu’on vous propose de vous connecter.

Étape 2 : Lancer la configuration AMF dans TSF

1. Cliquer à la droite de votre adresse courriel (en haut à droite de l’écran).
2. Sélectionner Authentification multifacteur (AMF). Un code QR s’affichera à l’écran.

Étape 3 : Ajouter le compte dans l’application mobile

1. Ouvrir Microsoft Authenticator sur votre appareil.
2. Appuyer sur le bouton + dans le coin supérieur droit.
3. Choisir l’option Autre (Google, Facebook, etc.).
4. Balayer le code QR affiché sur votre écran d’ordinateur.
5. Un compte nommé S-Filer MFA TOTP s’ajoutera dans l’application.
6. Un code à 6 chiffres s’affichera, renouvelé toutes les 30 secondes.

Étape 4 : Utiliser l’AMF à chaque connexion

Lors de vos prochaines connexions à TSF :

1. Entrer votre identifiant et votre mot de passe habituels.
2. Saisir ensuite le code à 6 chiffres affiché dans Microsoft Authenticator.

La durée de vie par défaut des fichiers transférés par l'application est de 30 jours. Il est aussi possible pour l'expéditeur de modifier le temps accordé pour le téléchargement du fichier.

Ainsi, le destinataire possède un temps limité pour récupérer les fichiers qui lui sont envoyés.

Cette durée de vie s'applique autant pour les fichiers transférés par l'envoi rapide que ceux ajoutés dans les espaces de partage.

Oui, les fichiers transférés doivent avoir une taille maximale de 15 Go.

De plus, le volume total des fichiers actifs transférés par un même utilisateur ou au sein d’un même espace de partage ne doit pas dépasser 15 Go. Les fichiers expirés ne sont plus pris en compte dans ce calcul.

Pour des besoins spécifiques dépassant cette limite, il est possible de contacter votre répondant à la Ville responsable de l'espace de partage.

Pour qu’un partenaire externe puisse échanger des fichiers avec un membre du personnel de la Ville de Québec, il doit préalablement avoir été invité à un espace de partage.

Lorsqu'un partage de fichier est réalisé par une personne de la Ville, le partenaire externe recevra un courriel d’invitation à créer un compte dans TSF. Une fois son compte activé, il pourra accéder à l’espace, puis y télécharger ou téléverser des fichiers.

Les comptes des partenaires externes à la Ville de Québec sont supprimés automatiquement s’ils ne sont plus utilisés. Si c’est le cas, le partenaire devra être de nouveau invité à rejoindre un espace de partage pour recréer son accès.

Si un fichier est considéré comme potentiellement dangereux lors du téléversement dans TSF, il est automatiquement bloqué et n’apparaîtra pas dans la liste des fichiers envoyés.

Dans ce cas, un courriel de notification vous sera transmis pour vous en informer.

Seulement le personnel de la Ville peut créer un espace de partage. Si vous êtes un utilisateur externe et que vous avez été invité à joindre un espace de partage, vous devez respecter certaines règles propres à TSF.

Ces règles sont énoncées dans l'entente d'utilisation qui est affichée lors de votre premier accès à l’application. Vous devez les lire et les accepter pour accéder à la solution.