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Accessibilité universelle

Sécurité

Incendies

Avertisseurs de fumée

Des avertisseurs de fumée en bon état peuvent vous sauver la vie et celle des membres de votre famille. Sur le territoire de la ville de Québec, ils sont obligatoires et le Règlement sur la prévention des incendies, R.V.Q. 2241 régit leur installation.

Personnes sourdes ou malentendantes

Si un habitant est sourd ou malentendant, il est recommandé d'installer des avertisseurs de fumée qui combinent une lumière stroboscopique et du son.

Les avertisseurs de fumée doivent être conformes aux normes des Laboratoires des Assureurs du Canada (ULC).

Informez-vous auprès de l’IRDPQ – Institut universitaire de réadaptation ou téléphonez au 418 529-9141, poste 2000.

Police

Service de texto 911

En situation d’urgence, chaque second compte. La mission première du préposé est d’identifier le plus rapidement possible l’endroit où les secours sont requis. Cela fait, il vous posera diverses questions. Si jamais l’appel est interrompu avant qu’il ne vous les pose, il enverra immédiatement les secours.

Service texto au 911

En situations d’urgence, les personnes sourdes ou atteintes d'une déficience auditive ou d'un trouble de la parole peuvent maintenant converser par messages textes avec le centre 911 de la Ville de Québec. Consultez le site Internet Texto au 911.

L’amélioration de la qualité de vie et de la sécurité des citoyens par l’inclusion numérique et l’accessibilité aux infrastructures d’information font partie des axes prioritaires de Québec, ville intelligente.