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Fournisseurs spécialisés

Autobus touristiques

Restriction de la circulation des autobus dans le Vieux-Québec du 30 mars au 30 novembre 2026

En raison des travaux en cours sur la rue De Buade, l’accès à la rue Saint-Louis est interdit aux autobus, sauf dans les cas prévus par le Règlement relatif à la circulation des autobus dans le secteur du Vieux-Québec (R.V.Q. 3530).

Autobus autorisés à circuler sur la rue Saint-Louis

Sans permis :

  • Autobus touristiques à impériale (autobus à deux étages);
  • Autobus opérés par le Réseau de transport de la Capitale (RTC).

Avec un permis :

  • Autobus affectés au transport des élèves d’un établissement scolaire ou préscolaire dans le Vieux-Québec ou le quartier Saint-Jean-Baptiste;
  • Autobus affectés au transport de la clientèle d’un hôtel accessible uniquement par la rue Saint-Louis;
  • Autobus dédiés à la visite touristique d’un groupe de croisiéristes en provenance d’un terminal de croisière du Port de Québec.

Obtention d’un permis

Les responsables d’autobus autorisés à circuler sur la rue Saint-Louis doivent obtenir un permis pour chaque véhicule circulant sur cet axe.

La délivrance des permis est gratuite. Pour en obtenir un, la personne responsable doit remplir le formulaire de demande de permis et le transmettre à l’adresse autobusvieuxquebec@ville.quebec.qc.ca. Les demandes seront traitées dans un délai de 5 jours.

Le permis doit être affiché dans le pare-brise de l’autobus.

Pour connaître les axes où la circulation est permise, consultez notre plan.

Guide pour les autobus touristiques

Le secteur historique du Vieux-Québec figure sur la Liste du patrimoine mondial de l’UNESCO. C’est un secteur unique, reconnu pour son caractère patrimonial et son dynamisme touristique, où cohabitent résidents et résidentes, commerces, travailleurs et travailleuses, touristes et plus encore.

Afin de préserver ce milieu exceptionnel, tout en assurant des déplacements sécuritaires et harmonieux, la Ville de Québec encadre la circulation des autobustouristiques et met en place des mesures adaptées à la réalité du quartier.

Préserver notre patrimoine et notre unicité

Chaque année, un nombre important d’autobus transitent par le Vieux-Québec. Cela pousse la Ville à encadrer la circulation et le stationnement des autobus , ainsi que la présence d'un ou d’une guide touristique titulaire d’un permis.

Cela a pour objectif :

  • D’éviter que le séjour des touristes et la qualité de vie de la population ne soient affectés par le bruit, la pollution et les problèmes de circulation que les autobus peuvent générer;
  • D’offrir un séjour agréable et de qualité dans le secteur, tout en respectant les besoins des personnes qui y résident.

Renseignements importants

Services de guide touristique et point d’embarquement des guides

Le Règlement sur les guides touristiques locaux, R.R.V.Q chapitre G-1 de la Ville de Québec stipule que toute entreprise offrant un tour de ville sur le territoire de la ville de Québec doit retenir les services d’un ou d’une guide touristique détenteur d’un permis valide, quelle que soit son origine ou la langue parlée. Ce règlement a pour objectif de garantir la qualité des informations données aux personnes en visite sur le territoire de la ville de Québec.

Destination Québec cité vous donnera l’information dont vous avez besoin pour réserver les services d’un guide touristique accrédité.
Tél. : 418 641-6290
Sans frais : 1-877-783-1608
Courriel : info@quebec-cite.com

Tours de ville des compagnies locales et point de départ

Vous pouvez éviter les tracas de la conduite de votre véhicule en confiant votre groupe à l’une des entreprises locales de transport touristique.

Répartiteurs et répartitrices d'autobus

Durant la saison estivale, les répartiteurs et répartitrices d'autobus de la Ville de Québec sont à votre disposition pour vous renseigner et vous diriger. Accepter leur aide, c’est vous faciliter la tâche.

Arrêts et stationnement dans le Vieux-Québec

Arrêts dans le Vieux-Québec restreints à certaines zones

Aucun autobus ne peut s’immobiliser à l’intérieur des murs de l’arrondissement historique sauf dans les zones de débarcadère suivantes :

Débarcadères - hôtels

Ces zones de débarcadère sont situées devant certains hôtels. La durée du stationnement est limitée à 10 minutes uniquement pour permettre l’embarquement et le débarquement des passagers et passagères lors du chargement et du déchargement des valises. Les autobus qui doivent laisser monter ou descendre des passagers en autre temps devront utiliser les débarcadères sectoriels.

Débarcadères sectoriels

Les débarcadères sectoriels sont disponibles pour toute autre fin. L’arrêt est limité à 10 minutes de façon à permettre l’embarquement et le débarquement des passagers et passagères.

Stationnement interdit dans le Vieux-Québec

Le stationnement des autobus touristiques est interdit à l’intérieur des murs du Vieux-Québec. Voir le plan (PDF : 496 Ko) pour identifier la localisation des espaces de stationnement sur rue et hors rue situés à l’extérieur des murs.

Débarcadères

Ces zones de débarcadère peuvent être utilisées par tous les véhicules.

Signalisation et réglementation

Fonctionnement du moteur

Le moteur d’un véhicule doit être arrêté lorsque celui-ci n’est pas en mouvement sous peine d’une amende de 100 $ à 500 $. Un petit geste qui diminue de beaucoup les irritants associés à la présence des autobus.

Stationnement interdit

Le stationnement est interdit lorsque le feu clignote, de façon à permettre l'entretien ou le déneigement de la rue.

Voies réservées

Ces voies sont réservées aux autobus et aux taxis.

Numéros pratiques

Services de santé

Info-santé : 648-2626
(Référence médicale disponible 24 heures par jour)

Services d'urgence

Police – Incendie – Ambulance : 911

Renseignements supplémentaires

Communiquez avec le personnel du 311.