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Immigrants

Découvrir les services de la Ville

Activités artistiques et culturelles

Ouverte aux multiples influences et aux productions artistiques contemporaines, Québec offre un environnement stimulant aux créateurs de la relève comme aux plus chevronnés. La capitale propose également une vaste gamme de loisirs culturels.

La Bibliothèque de Québec, quant à elle, propose plus d'un million de documents à la population ainsi qu’une riche programmation culturelle destinées à tous les âges.

Consultez les sections Art et culture et Bibliothèque de Québec pour en savoir plus.

Camps de jour

Offerts durant les vacances estivales, les camps de jour proposent des activités de loisir variées qui favorisent la vie de groupe et qui sont adaptées aux enfants de 5 ans à 12 ans.

Consultez la page Camps de jour (Programme Vacances-Été) pour en savoir plus.

Déneigement

Avec ses 300 centimètres de neige reçus en moyenne chaque année, la Ville de Québec est devenue une experte du déneigement. Afin de faciliter le travail des déneigeurs, quelques consignes simples s’appliquent lors de la période hivernale.

Consultez le site Internet sur le Déneigement pour en savoir plus.

Matières résiduelles (déchets, matières recyclables, résidus alimentaires)

Les matières résiduelles sont les ordures, le recyclage, les résidus alimentaires, les encombrants et les résidus verts et les feuilles. Un service de collecte des matières résiduelles est offert tout au long de l'année. La fréquence des collectes varie selon les saisons et les lieux de résidence.

Consultez la section Web Service des matières résiduelles pour en savoir plus.

Loisirs et de sports

L’offre en loisir est généreuse à Québec. Vous pouvez y pratiquer des activités de plein air dans de nombreux parcs et espaces verts. En plus des activités de loisir saisonnières, plusieurs activités libres sont mises à votre disposition.

Consultez la page Loisirs et sports pour en savoir plus.

Police

Les policiers ont pour mission d’offrir un environnement sécuritaire à toute la population.

Consultez la page Service de police de la Ville de Québec pour en savoir plus.

Protection contre les incendies (pompiers)

En plus de lutter contre les incendies, les pompiers peuvent intervenir lors d'incidents impliquant des matières dangereuses ou lors d'inondations. Ils peuvent libérer des victimes coincées dans leurs véhicules à la suite d'accidents et effectuer des sauvetages en hauteur.

Consultez la page Service de protection contre l'incendie de Québec (SPCIQ) pour en savoir plus.

Réglementation et permis

Consultez la page Réglementation et permis pour en savoir plus. En plus du Portail des règlements municipaux, cette section vous communiquera de l'information sur certains sujets spécifiques.

Sécurité civile

Le Bureau de la sécurité civile veille à ce que la population de Québec puisse réagir de manière appropriée lors d’une situation d’urgence comme une inondation, des vents violents ou une pénurie d’eau potable.

Consultez la page de la Sécurité civile pour en savoir plus.

311 – Pour « parler » à votre Ville

Pour toute question sur les services offerts par la Ville et pour parler à une personne, téléphonez au numéro 311.

Consultez la page Nous joindre pour connaître les autres façons de communiquer avec la Ville.