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Programmes et subventions

Programme de formation sur le renforcement des compétences interculturelles

Accueillir la diversité ethnoculturelle

Vous êtes un employé ou un bénévole d’un organisme à but non lucratif (OBNL) de Québec?
Vous constatez que de plus en plus de personnes issues de l’immigration utilisent vos services?
Vous voulez savoir comment réagir devant des situations de vie différentes?
Vous relevez parfois des biais de communication avec cette nouvelle clientèle?
Le programme de formation Accueillir la diversité ethnoculturelle est pour vous!

Vous pouvez suivre le parcours complet dans l’ordre des formations (2 volets, niveau débutant ou intermédiaire) ou choisir une formation à la pièce selon votre aisance en contexte interculturel.  

Les formations misent sur une pédagogie active avec des mises en situation et des échanges avec les participants. De courtes périodes d’enseignement magistrales sont possibles afin de faire la synthèse des informations importantes à retenir.

Toutes les formations sont offertes gratuitement grâce à la participation financière de la Ville de Québec et du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Quand?

Les formations seront offertes à l’automne 2024 et à l’hiver 2025.

Où?

Les formations sont offertes en présence.
Les lieux peuvent varier, ils sont précisés pour chaque formation.
Dans tous les lieux, le stationnement est gratuit pour la durée des formations.

Inscription obligatoire

Il est obligatoire de s’inscrire pour participer à toute formation.
Places limitées.

S'inscrire

Parcours pour les intervenants

Volet 1 : Connaissances de base – 2 formations (total 7 h)

Niveau débutant

Connaissance des réalités migratoires et interculturelles

Vous êtes prêts à explorer l'histoire de l'immigration et à démystifier les mythes interculturels?

Cette formation, offerte par le Carrefour d’action interculturelle (CAI), vous initie à l’histoire de l’immigration au Canada et au Québec et à ses effets sur les politiques migratoires actuelles. Vous êtes ensuite invité à suivre, pas à pas, les différents parcours migratoires, les étapes d’arrivée pour une personne immigrante et les impacts de son statut migratoire sur l’accès aux programmes et aux ressources disponibles au Québec. Des exercices pratiques sont réalisés tout au long de la formation.

Thèmes abordés :

  • Histoire et politique de l’immigration au Canada et au Québec
  • Connaissances liées aux parcours migratoires, statuts d’immigration et accès aux services disponibles (gouvernements et organismes)
  • Impacts sur le vécu des personnes

Public cible : Intervenants, animateurs, employés de soutien ou gestionnaire d’un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux :

  • Mardi 22 octobre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Centre sportif Marc-Simoneau
  • Lundi 11 novembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Mardi 4 février 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Centre de glaces Intact Assurances
  • Mardi 4 mars 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Édifice Denis-Giguère

Intervention interculturelle de base

Prêt à plonger dans l'univers des approches en intervention interculturelle? Découvrez comment maîtriser l'approche systémique dans cette formation!

Cette formation, offerte par le Carrefour d’action interculturelle (CAI), vous permet de comprendre les différentes idéologies sous-tendant les approches existantes en intervention en contexte interculturel. Elle permet, à travers des exercices pratiques, de s’approprier l’approche interculturelle systémique. Développée en contexte québécois, cette approche prend en considération les différents systèmes et leurs interactions dans les enjeux individuels et sociaux rencontrés en contexte d’intervention interculturelle. Cette demi-journée de formation se termine par l’exploration des enjeux à la participation des personnes ayant vécu un parcours migratoire et propose des exemples concrets de mesures à mettre en place pour pallier ces obstacles.

Thèmes abordés :

  • Idéologies en intervention
  • Approche interculturelle systémique
  • Obstacles dans l’accès aux services communautaires et cas cliniques

Public cible : Intervenants, animateurs, employés de soutien ou gestionnaire d’un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux :

  • Mardi 29 octobre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Centre sportif Marc-Simoneau
  • Mardi 19 novembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Mardi 11 février 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Centre des glaces Intact Assurances
  • Mardi 11 mars 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Édifice Denis-Giguère

Volet 2 : Approfondissement des connaissances et acquisition de compétences – 3 formations (total 10 h)

Niveau intermédiaire

Communication interculturelle

Vous demandez-vous comment améliorer vos interactions interculturelles ?

Cette formation, offerte par Option-travail, permet de connaître les facteurs qui influencent la communication en contexte interculturel et de développer des aptitudes et des stratégies communicationnelles pour mieux collaborer dans ce contexte.

Thèmes abordés :

  • L’influence de la culture, de la langue et les modes de communication
  • Les malentendus interculturels (par exemple : signes non-verbaux, codes de références culturels)
  • Astuces et bonnes pratiques pour faire face aux défis de la communication interculturelle (en lien avec la maîtrise de la langue, les interprétations, etc.)

Matériel : Un guide du participant sera remis sur place gratuitement.

Public cible : Intervenants, animateurs, employés de soutien ou gestionnaire d’un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux:

  • Mardi 5 novembre 2024 - de 13 h à 16 h 30 - Centre sportif Marc-Simoneau
  • Mardi 3 décembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Mardi 18 février 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Centre de glaces Intact Assurances
  • Mardi 18 mars 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Édifice Denis-Giguère

Pratiques inclusives en contexte interculturel

Comment favoriser l'intégration et l'inclusion des nouveaux arrivants au sein de votre organisation?

Cette formation, offerte par Option-travail, vous permet de développer des pratiques qui facilitent l’accueil et l’inclusion des personnes issues de l’immigration dans les activités offertes par des organismes et de favoriser l’inclusion des personnes issues de l’immigration travaillant dans les organismes de loisirs, de sports et communautaires.

Thèmes abordés :

  • Les biais inconscients
  • La compétence interculturelle
  • L’inclusion comme responsabilité collective
  • Astuces et pratiques inclusives au sein des organismes

Matériel : Un guide du participant sera remis sur place gratuitement.

Public cible : Intervenants, animateurs, employés de soutien ou gestionnaire d’un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux :

  • Mercredi 6 novembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Centre sportif Marc-Simoneau
  • Mardi 3 décembre 2024 - de 13 h à 16 h 30 - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Mardi 18 février 2025 - de 13 h à 16 h 30 - Centre de glaces Intact Assurances
  • Mardi 18 mars 2025 - de 13 h à 16 h 30 - Édifice Denis-Giguère

Comment travailler avec un interprète (formel et informel)

Vous cherchez à perfectionner vos interactions avec des interprètes dans vos échanges interculturels?

Cette formation, offerte par l’Équipe de recherche en partenariat sur la diversité culturelle et l’immigration dans la région de Québec (ÉDIQ), vous apprend à intervenir auprès des personnes allophones en utilisant les services d’un interprète formel (un professionnel) ou informel (par exemple un proche ou un adolescent).

Thèmes abordés :

  • À faire et à ne pas faire
  • Des astuces et des bonnes pratiques pour faire face aux défis de la communication interculturelle

Public cible : Intervenants, animateurs, employés de soutien ou gestionnaire d’un OBNL, bénévoles d’organismes en immigration

Durée : 3 heures

Dates et lieux:

  • Mardi 19 novembre 2024 - de 13 h à 16 h - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Mardi 11 mars 2025 - de 13 h à 16 h - Édifice Denis-Giguère

Parcours pour les bénévoles

Volet 1 : Connaissances de base – 2 formations (total 7 heures)

Niveau débutant

Connaissances et réalités migratoires

Curieux d'en savoir plus sur l'immigration et ses enjeux ?

Cette formation, offerte par le Service d’aide et d’adaptation des immigrants.es (SAAI), vous permet de développer des connaissances liées aux enjeux et à la réalité des personnes immigrantes. La formation mise sur une pédagogie active, notamment avec le recours aux mises en situation et d’échanges avec les participants.

Thèmes abordés :

  • Catégories d’immigration
  • Mini portrait statistique de la région
  • Étapes du processus migratoire
  • Notion d'inclusion sociale

Matériel : Un cahier du participant sera remis sur place gratuitement.

Public cible : Bénévoles d’un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux:

  • Jeudi 24 octobre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Centre MGR Marcoux
  • Jeudi 14 novembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Jeudi 6 février 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Centre de glaces Intact Assurances

Intervention interculturelle de base

Curieux d'explorer des stratégies pour une communication interculturelle réussie?

Cette formation, offerte par le Service d’aide et d’adaptation des immigrants.es (SAAI), vous permet d’identifier les étapes essentielles à la communication pour mieux se préparer à la rencontre interculturelle. La formation mise sur une pédagogie active, notamment avec le recours de mises en situation et d’échanges avec les participants.

Thèmes abordés :

  • Survol du processus migratoire
  • La notion de culture et d’interculturel
  • Les différences culturelles
  • Les étapes de la communication interculturelle

Matériel : Un cahier du participant sera remis sur place gratuitement.

Public cible : Bénévoles d'un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux :

  • Jeudi 31 octobre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Centre MGR Marcoux
  • Jeudi 21 novembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Complexe Jean-Paul-Nolin
  • Jeudi 13 février - de 8 h 30 à 12 h - Centre de glaces Intact Assurances

Volet 2 : Approfondissement des connaissances et acquisition de compétences – 1 formation (total 3,5 heures)

Niveau intermédiaire

Vivre la diversité culturelle

Vous avez envie de développer vos compétences pour des échanges harmonieux en contexte interculturel?
Cette formation, offerte par Option-travail, vous permet d’améliorer la communication en contexte interculturelle et de favoriser des relations interculturelles réussies.

Thèmes abordés :

  • Caractéristiques et défis de la communication interculturelle
  • Bonnes pratiques pour développer ses compétences interculturelles

Matériel : Un guide du participant sera remis sur place gratuitement.

Public cible : Bénévoles d’un OBNL

Durée : 3,5 heures

Dates et lieux :

  • Jeudi 7 novembre 2024 - de 8 h 30 à 12 h - Centre MGR Marcoux
  • Jeudi 20 février 2025 - de 8 h 30 à 12 h - Centre de glaces Intact Assurances