Le programme de formation s’adresse aux employés, employées et bénévoles d’organismes à but non lucratif qui interagissent avec des clientèles issues de l’immigration et qui souhaitent mieux comprendre leurs réalités et répondre de façon adaptée à leurs besoins.

Si vous :

• Êtes un employé, une employée ou une personne bénévole d’un organisme communautaire de Québec;
• Constatez que des personnes issues de l’immigration utilisent vos services;
• Souhaitez être mieux outillée et outillé pour interagir avec les clientèles de différentes origines;

Le programme de formation Accueillir la diversité ethnoculturelle est pour vous!

Remplissez le formulaire pour vous inscrire aux différentes formations offertes.

Le programme de formation

Le programme comprend un parcours pour les bénévoles et un parcours pour les personnes intervenantes. Il se décline en quatre niveaux et mise sur une pédagogie active avec des mises en situation et des échanges avec les individus participants. Le programme peut être suivi selon l’ordre des formations offertes, ou à la pièce.

Les formations sont offertes gratuitement grâce à la participation financière de la Ville de Québec et du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

Périodes de formation

Les formations 2026-2027 seront mises en ligne au début du mois de septembre prochain.

Lieux des formations

Le programme régulier de formations est offert en présence. Les lieux sont précisés pour chaque formation et le stationnement est gratuit.

Des ateliers sont également offerts sous forme de webinaires pour les personnes intervenantes seulement.

Inscription obligatoire

Inscription requise. Nombre de places limité.

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