Considérant la popularité grandissante des locations et des réservations de logements en ligne de type collaboratif (ex. Airbnb, Home Away), la Ville de Québec a révisé en 2019 l’encadrement des différentes pratiques en matière d’hébergement touristique en permettant, entre autres l'hébergement touristique collaboratif sur l'ensemble du territoire et en permettant son pendant commercial dans certaines zones seulement.
En 2024, la Ville souhaite aller plus loin en se dotant d'un nouvel outil réglementaire pour mieux encadrer l'hébergement touristique collaboratif en imposant l'obtention d'un certificat d'autorisation.
Cette mesure vise d’abord et avant tout à protéger le droit au logement des citoyens de Québec en plus d'accroître le contrôle quant à l’hébergement touristique illégal.
Elle figure également parmi les 20 actions phares identifiées au Plan de mise en œuvre accélérée de la Vision de l’habitation de la Ville de Québec dont l'objectif est d'augmenter le plus rapidement possible le nombre de logements disponible sur le territoire de la ville.
En septembre 2017, la Ville a confié un mandat à un groupe constitué d’acteurs du milieu concernés par l’hébergement touristique. L’objectif principal était de formuler des recommandations au comité exécutif de la Ville sur l’encadrement à donner en matière d’hébergement touristique, incluant l’hébergement appelé collaboratif.
Dirigé par l’Office du tourisme de Québec, le groupe de travail a dévoilé, en juillet 2018, 11 recommandations expliquées dans le Rapport des recommandations sur l’hébergement touristique. Le document présente aussi les enjeux et les orientations ayant mené à la réflexion, de même que les détails du processus d’élaboration et de consultation.
La Ville s’est engagée à mettre en œuvre les recommandations du groupe de travail, ce qui se fera graduellement au cours des prochains mois et années.
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