Ordures

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Matières résiduelles

Ordures

Avez-vous déjà porté attention aux ordures jetées à la poubelle? Plusieurs de celles-ci sont des matières et objets recyclables qui pourraient avoir une seconde vie au lieu de prendre la route de l'incinérateur ou du lieu d'enfouissement.

Matières résiduelles non ramassées

Collecte de bacs roulants

Si votre bac roulant n'a pas été collecté la journée prévue, nous vous invitons à consulter Info-Collecte, cela vous permettra d'obtenir une information spécifique à votre adresse.

Collecte sur inscription (conteneurs chargement avant, encombrants, enfouis, conteneurs chargement arrière)

Si votre contenant ou encombrant n'a pas été collecté la journée prévue, nous vous invitons à consulter la fiche d’information pour obtenir les dernières nouvelles.

Collecte des ordures

Jour de collecte

Consultez l'outil Info‑Collecte ou communiquez avec le personnel du 311 pour connaître le jour de collecte des ordures à votre adresse.

Fréquence

La collecte des ordures s'effectue à chaque semaine dans tous les arrondissements. 

Fonctionnement

Les opérations de collecte se font maintenant à l'aide du bras mécanique dont sont équipés tous les camions. Toute matière (sacs d'ordures ou autres) déposée à côté des bacs n'est plus ramassée.

La collecte n'est pas effectuée si le bac roulant ou le sac à ordures :

Ordures non ramassées ou bac endommagé

Votre bac n'a pas été ramassé ou il a été endommagé? Vous pouvez le signaler en communiquant directement avec le personnel du 311, ou en transmettant le formulaire de demande d'intervention en ligne :

Contenants

Contenants acceptés

Deux types de contenants peuvent être utilisés pour la collecte des ordures :

Bacs roulants de couleur verte ou noire

Les bacs roulants de couleur verte ou noire, munis d'une prise de type européen, d'une capacité de 240 ou de 360 litres et dont le poids du contenu n'excède pas 70 kilogrammes. L'achat du bac roulant pour les ordures ménagères est aux frais des citoyens.

Sacs à ordures

Les sacs à ordures étanches d'une épaisseur minimale de 0,040 millimètre et d'une dimension minimale de 61 centimètres de largeur par 86 centimètres de hauteur.

Contenants refusés

  • Boîtes de carton
  • Sacs de papier
  • Sacs de plastique fournis par les commerçants
  • Bacs roulants en mauvais état
  • Bacs de 120 litres
  • Sacs à ordures dont le contenu est d'un poids supérieur à 25 kilogrammes

Renseignements supplémentaires

Pour plus de renseignements sur la collecte des ordures, veuillez communiquer avec le personnel du 311.