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Nous joindre

Par téléphone

Du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h composez le :

  • 311 (à partir de Québec et de L’Ancienne-Lorette)
  • 418 641-6311 (à partir des autres villes de l’agglomération)
  • 1 855 641‑6311 (à partir d’ailleurs au Canada ou aux États-Unis)

Pour toute urgence (police, pompier, ambulance), composez le 911.

Pour toute demande ou événement non urgent, en cours ou non, nécessitant un déplacement policier, communiquez avec la ligne non urgente au 418 691-6911.

En ligne

Demande d’intervention

Utilisez l’application mobile 311 ou les formulaires ci-dessous pour faire une demande d’intervention.

Par exemple :

  • Collecte d’encombrants (monstres)
  • Ordures non ramassées
  • Nid-de-poule
  • Etc.

Faire une demande d'intervention

En personne

Consultez les coordonnées et les heures d'ouverture avant de vous déplacer :