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L'intégration du tramway dans la trame urbaine de la ville de Québec et le réaménagement des infrastructures municipales requièrent une emprise minimum tout au long du tracé de 19,3 km.
La Ville et CDPQ Infra travaillent pour minimiser les impacts pour les résidants aux abords du tracé. Toutefois, à certains endroits, l'emprise municipale est insuffisante et des acquisitions d'immeubles ou de terrains, en partie ou en totalité, sont nécessaires.
Le résidant touché par une acquisition est mis en contact avec un évaluateur agréé de la Ville. Ce dernier agit comme personne-ressource pour répondre à toutes les interrogations en lien avec l’acquisition.
La Ville peut acquérir une propriété par un processus de gré à gré ou par expropriation. Le processus d’expropriation est préconisé afin de compléter à temps la libération des emprises requises aux fins du projet conformément à l’échéancier de réalisation établi par CDPQ Infra à titre de maître d’œuvre.
Néanmoins, à tout moment du processus d’expropriation, la Ville et l’exproprié peuvent s’entendre de gré à gré pour convenir de l’indemnité et de la date du transfert de propriété. Cette entente met fin au processus d’expropriation, le cas échéant.
Bien que l’acquisition par expropriation soit préconisée, la Ville peut décider d’acquérir une propriété par une entente de gré à gré avec le propriétaire. Ce processus peut également s’appliquer, avec les adaptations nécessaires, au locataire ou au titulaire d’un droit réel sur l’immeuble exproprié.
La Ville souhaite également mettre à la disposition des résidants des ressources externes, neutres et indépendantes, qui pourront être interpellées au besoin.
Recours en Expropriation au Tribunal Administratif du Québec : Traitement et Principes - Tribunal Administratif du Québec
Un résidant qui souhaite recevoir l’avis d’un tiers sur la proposition faite par la Ville peut faire appel à un évaluateur agréé indépendant. Son travail consiste à formuler une opinion objective sur la valeur d’un bien ou d’un droit immobilier. Membre d’un ordre professionnel, il doit respecter des normes de pratique et un code de déontologie. Si un résidant décide de retenir les services d’un évaluateur agréé indépendant, les honoraires raisonnables encourus seront remboursés par la Ville, selon certaines conditions.
Les propriétaires et locataires qui souhaitent obtenir un avis externe peuvent contacter l'Ordre des évaluateurs agréés du Québecou composer le 514 281-9888 ou 1 800 9 VALEUR.
Après avoir épuisé les recours administratifs de la Ville (ex. 311), un résidant qui se sent lésé dans la démarche ou qui se questionne quant à ses droits par rapport à la Ville peut contacter le Bureau de l’ombudsman de la Ville de Québec. Le Bureau de l’ombudsman peut intervenir ou enquêter, en se basant sur des motifs raisonnables, lorsqu’une personne allègue, notamment, que :
Les propriétaires et locataires qui s’estiment lésés par leur administration municipale peuvent contacter le Bureau de l'ombudsman de la Ville de Québec.
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