Afin de répondre rapidement et efficacement aux différentes urgences, le SPVQ compte sur le personnel civil et policier du centre d’appels d’urgence 911 et du centre de vigie et de soutien opérationnel (CVSO). En opération 24 heures par jour, 365 jours par année, le CVSO permet :

• d’avoir une vision d’ensemble de ce qui se déroule en temps réel sur le territoire, et ce, 24/7;
• d’optimiser la supervision et la coordination de l’ensemble des activités policières sur le territoire;
• de faciliter une coordination plus rapide des intervenants impliqués dans les événements;
• d’anticiper rapidement les menaces émergentes et les événements susceptibles d’affecter les opérations de la Ville ou la sécurité des citoyens.

Le CVSO travaille en étroite collaboration avec le personnel du centre d’appels d’urgence 911.

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