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Les micro-agressions

Les micro-agressions.

C’est quoi une micro-agression?

Plusieurs gestes, remarques ou questions peuvent être considérés comme des micro-agressions, même s’ils partent d’une bonne intention, d’une curiosité, d’un oubli ou d’une méconnaissance.

Ces agressions sont dites « micro » parce qu’elles passent souvent inaperçues ou pour banales. Toutefois, les personnes qui les subissent souffrent de la répétition des agressions et du manque d’empathie. Voici quelques exemples :

  • Dire à une personne issue de l’immigration ou non francophone qu’elle parle bien le français;
  • Appeler une personne transgenre ou non-binaire par le mauvais pronom (mégenrer) ou par son ancien prénom ;
  • Toucher ou demander de toucher à des cheveux afro-texturés;
  • Demander à une personne qui porte des habits traditionnels – comme un sari, le voile ou un turban – de poser pour une photo parce que vous trouvez cela beau;
  • Commenter le contenu de l’assiette ou du panier d’épicerie d’une personne que vous estimez en surpoids;
  • Éviter de s’asseoir à côté d’une personne d’une minorité visible, autochtone ou handicapée dans l’autobus.

Comment reconnaître une micro-agression?

Il n’est pas toujours facile de reconnaître les micro-agressions, mais certains indices sont à surveiller, par exemple quand une personne :

  • A un rire forcé ou mal à l’aise;
  • Baisse ou évite le regard;
  • Change de sujet;
  • Se retire ou part;
  • Soupire ou hausse les épaules;
  • Montre tout autre signe de malaise, de gêne, de colère, de détresse.

Le meilleur moyen de savoir est de parler à la personne concernée, de lui demander comment elle se sent et de l’écouter sans jugement.

Quoi faire en cas de micro-agression?

Si vous vous rendez compte que vous avez commis une micro-agression sans le vouloir :

  • Évitez de vous mettre sur la défensive ou de vous justifier, écoutez l’autre;
  • Excusez-vous et ne répétez pas le geste ou la remarque;
  • Demandez à la personne quoi dire ou faire à l’avenir.

Si vous êtes victime d’une micro-agression :

  • Vous pouvez dire gentiment à la personne que ses gestes ou ses propos sont blessants ou inappropriés;
  • Bien entendu, vous n’avez aucune obligation de réagir, d’expliquer ou de dénoncer. Vous le faites si vous le souhaitez.

Si vous êtes témoin d’une micro-agression :

  • Assurez-vous que la victime ressent le même malaise que vous;
  • Donnez d’abord votre attention à la personne victime de la micro-agression : écoutez-la et demandez-lui si pouvez l’aider;
  • Parlez avec la personne qui a commis la micro-agression pour qu’elle réalise ce qui s’est passé et en quoi cela constitue une micro-agression;
  • Si vous êtes dans un milieu de travail et que les micro-agressions se poursuivent, parlez-en à votre gestionnaire, votre direction, les ressources humaines ou toute personne capable d’intervenir.

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